Personvern

1. Hvilke data vi samler inn

Når du bruker Lommepsykologen, kan vi lagre:

• Kontoinformasjon: navn, alder, e-post, telefonnummer (hvis oppgitt).
• Bruksdata: tidspunkt for innlogging, enkle tekniske logger.
• Samtalehistorikk: meldinger du sender og mottar i chatten.

2. Hva bruker vi data til?

Data brukes for å:

• Opprette og vedlikeholde kontoen din.
• Vise deg tidligere samtaler i appen.
• Forbedre stabilitet og kvalitet på tjenesten.
• Analysere bruk på et aggregert og anonymisert nivå.

3. Deling av data

Vi selger ikke personopplysningene dine. Data kan deles med tekniske driftsleverandører (for eksempel hosting) når det er nødvendig for å levere tjenesten. Slike leverandører er bundet av databehandleravtaler.

4. Lagringstid

Vi lagrer data så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten. Hvis du sletter kontoen din i appen, forsøker vi å slette eller anonymisere tilknyttede data innen rimelig tid, med mindre vi er lovpålagt å lagre noe lenger.

5. Dine rettigheter

Du kan ha rett til å:

• Få innsyn i hvilke data vi har om deg.
• Be om retting av feilaktige opplysninger.
• Be om sletting av data (for eksempel ved å slette konto).
• Protestere mot eller begrense visse typer bruk av data.

6. Sikkerhet

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine mot uautorisert tilgang, endring eller sletting. Ingen løsning er 100 % sikker, men vi forsøker å holde et godt sikkerhetsnivå.

7. Ikke ekte behandlere / kun støtte og underholdning

Lommepsykologen består av AI-baserte samtalepartnere, ikke ekte psykologer, leger eller annet helsepersonell. Tjenesten er ment som en lavterskel måte å få noen å «prate med» og til refleksjon og underholdning.

Ved ekte psykiske eller fysiske plager må du alltid kontakte fastlegen din, legevakt eller andre offentlige helsetjenester. Ved akutt fare må du ringe nødnummer 113.